本日はコミュニケーション講座を行いました♪

講師はカレント社長にして、人材サービス・コミュニケーションのプロフェッショナルの山本さん！

講座のテーマは「傾聴」です。

傾聴とは、「耳を傾けて熱心に話を聞く」ことをいいます。

単に音が耳に入っているというのと、
相手の話を熱心に聞くのは違います。

人の話を聞く、といえど奥が深いのです！
傾聴について知り、コミュニケーションの基礎を築いていきます。

まず「聞く」をワークで実践！　普段の通りに会話してもらいました。

講座後にもう一度「聞く」を実践！　ポイント・心構えを意識すると、どれだけ聞く姿勢が変わるのか実感してもらいました。

自分のコミュニケーション能力がどの位置にあるかも個々のテストで図ります。

自分のコミュニケーション能力がどの段階にあるのかを客観的に見て、スキルアップをはかります。

講座ではワークだけでなく、

勿論理論も分かりやすく解説！

イラスト・写真を使った視覚的な資料と

山本さんのイチオシギャグ！？で

分かりやすく、笑顔の絶えない講座となりました。

まとめテストは皆バッチリ！

最後に山本さんから、大切なことが語られました。

スキルやコツも勿論あるけれど、一番大切なのは聞こうという「心」

話を聞く時、どういう気持ちで聞いているのかは相手に伝わります。

相手の話に興味を持ち、相手が話しやすくなるよう心掛けるその「気持ち」こそが

基礎にして一番大切なことです。

講座を通して聞く事の大切さが分かったと、皆様大好評でした♪

(講師；カレント社長・モチベーション＆コミュニケーション講師・山本さん　ブログ記入：生活支援員・小野 )